<< La asistencia mecánica representó 64.9% de los servicios, mientras que 31.2% correspondió a información turística para quienes recorrieron las principales rutas del país
<< Ángeles Verdes atendió tanto a turistas nacionales como a visitantes internacionales provenientes de Estados Unidos, Colombia, Dominica, Argentina, Francia y España, entre otras nacionalidades
<< Entre las principales situaciones que requirieron atención durante el periodo vacacional se encuentran solicitudes de información sobre sitios turísticos, problemas relacionados con neumáticos, fallas de motor, sistemas de refrigeración y sistemas eléctricos
Durante el periodo vacacional de verano, del 29 de junio al 30 de agosto, la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes brindó 42 mil 977 servicios y atendió a 125 mil 95 turistas que recorrieron las carreteras del país, informo Josefina Rodríguez Zamora, secretaria de Turismo.
“Las y los integrantes de Ángeles Verdes son aliados del camino y embajadores en las carreteras de nuestro país. Con su presencia cercana, brindan asistencia y orientación a quienes recorren México y contribuyen a que sus trayectos sean una mejor experiencia”, señaló.
La funcionaria federal precisó que, del total de servicios registrados durante este periodo, 28 mil 397 fueron proporcionados directamente en carretera; 8 mil 881, solicitados a través de los canales de atención a distancia, que incluyen la línea 078 y la aplicación móvil Ángeles Verdes, y 5 mil 699, brindados mediante los módulos de atención.
La asistencia mecánica representó 64.9 por ciento de los servicios, mientras que 31.2 por ciento correspondió a solicitudes de información turística.
Entre las principales situaciones que requirieron atención se encuentran las solicitudes de información sobre sitios turísticos, con 21.5 por ciento; los problemas relacionados con neumáticos, con 17.6 por ciento; las fallas de motor, con 13.2 por ciento; los problemas en los sistemas de refrigeración, con 8.6 por ciento, y las fallas en los sistemas eléctricos, con 6.8 por ciento.
Las rutas con mayor número de servicios fueron Cuernavaca-Caseta Paso Morelos, con 973 atenciones; Acapulco-Chilpancingo, con 548; Toluca-México Cuota, con 468; Toluca-México Libre, con 457, y Cancún-Playa del Carmen, con 456.
Por entidad, el mayor número de servicios se registró en Coahuila, con 2 mil 302; Nuevo León, con 2 mil 254; Estado de México, con mil 790; Morelos, con mil 530; Tamaulipas, con mil 448; Hidalgo, con mil 218, y Guerrero, con mil 185.
La mayoría de los servicios fueron brindados a turistas nacionales, aunque también se atendió a visitantes procedentes de Estados Unidos, Colombia, Dominica, Argentina, Francia y España, entre otras naciones.
Rodríguez Zamora recordó que, en caso de requerir apoyo, las y los turistas pueden solicitar asistencia mediante el número gratuito 078 o la aplicación móvil Ángeles Verdes.
La directora general de Servicios al Turista Ángeles Verdes, Sandra Díaz Guevara, destacó que la atención brindada durante este periodo vacacional refleja la importancia de contar con un servicio especializado para quienes recorren México por carretera.
“La Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes fortalece la atención al turismo carretero mediante asistencia mecánica, información turística y acompañamiento en las principales rutas del país. Este alcance confirma la importancia de contar con una institución que brinde auxilio y orientación durante los trayectos, particularmente ante situaciones que pueden modificar el curso de un viaje”, afirmó.
Ángeles Verdes mantiene su servicio los 365 días del año, de 8:00 a 20:00 h., para acompañar a quienes recorren las carreteras de México.