Eduardo Arce
En conferencia de prensa integrantes de la Asociación Mexicana de Transporte y Movilidad (AMTM) y la Unión Internacional de Transporte Público, capítulo Latino América (UITP), dieron a conocer el entrenamiento a nivel internacional en materia de transporte y movilidad con la participación de 13 países mediante el «Taller de entrenamiento: calidad de servicio en el transporte público» del 25 al 29 de enero, con la finalidad de abrir la visión a conductores y transportistas mexicanos y definir qué está pasando en el mundo.
Benjamín Garza Fernández, representante de la AMTM; Ángel Molinedo, director de Transporte de Baja California; Laurent Dauby y Jean Dedos de la UITP, señalaron que con este evento se busca intercambiar la experiencia de otros países para evaluar la situación de México en materia de movilidad y transporte, así como conocer la experiencia de otros países y evaluar que se está haciendo bien y que se podría mejorar en la materia a fin de mejorar la calidad de servicio en el transporte público.
Indicaron que en el tercer día de trabajos participarán Jesús Padilla Centeno presidente de la AMTM; Guillermo Calderón, Director General del Sistema de Transporte Metrobus; Jorge Gabino, Director General del STC Metro y mencionaron que esperan contar con la presencia del Lic. Héctor Serrano Cortés titular de la SEMOVI, que está por confirmar su participación.
De igual forma señalaron que otro de los objetivos de este taller es de abrir a México al mundo del transporte para que se tenga un desarrollo verdadero para brindar un transporte eficiente bajo los siguientes temas:
a) Como establecer parámetros de calidad para el transporte público.
b) Tipos de contratos considerando parámetros de calidad de transporte y sus monitoreos.
c) Certificación de calidad para el sistema de Transporte Público.
d) Criterios de calidad
e) Metodología de Control de calidad y encuestas de Satisfacción del Cliente.
f) Elaboración de cartas del pasajero
g) La influencia de las políticas de movilidad en la calidad.
Participan en este taller expertos en el transporte de los países de Estados Unidos, Francia, Japón, Hong Kong, Nigeria, Suiza, Reino Unido, Noruega, Sudáfrica, Liberia, Bruselas, Austria, Australia y México.