Usuarios que hicieron viajes con una tarifa dinámica excesiva, mayor a 4.9X, UBER reembolsará la totalidad del costo de su viaje, luego de una ola de quejas y rechazo de pasajeros afectados por el Doble Hoy No Circula en la Ciudad de México.
“La sorpresa y frustración por los altos precios que alcanzó el servicio en algunas zonas de la Ciudad durante el Doble Hoy No Circula lo sufrimos todos”, dijo UBER en un comunicado.
El Doble Hoy No Circula fue una medida que llevó a nuestro modelo a una situación difícil de prever, jamás vista en ninguna de las 400 ciudades en las que operamos a nivel mundial, defiende.
“A pesar de ello, nunca debemos olvidar que nuestra prioridad son nuestros usuarios y socios conductores. Que estamos juntos en esta crisis ambiental. Por lo tanto: A los A los usuarios que hicieron viajes de más de 3.5X, les regalaremos 2 viajes de hasta 150 pesos cada uno”.
Queremos ser parte de la solución y evitar que esto vuelva a suceder, se compromete la firma que fue castigada por usuarios durante los días recientes, pues sus precios se incrementaron hasta 10 veces en medio de la contingencia.
AGENCIAS, LINEA POLITICA, 09-04-16.