La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo un llamado a los consumidores que resultaron afectados por el proveedor de computadoras “Dell México” por incumplimiento de oferta en la venta de algunas Laptops.
A través de un comunicado compartido en sus redes sociales, invitó a los consumidores a sumarse a la acción colectiva en contra de “Dell México” por la cancelación de compra de los siguientes productos:
ALIENWARE 17 R4
ALIENWARE 15 R2
XPS
INSPIRON
¿Qué documentos se deben presentar ante la Profeco?
Estos productos se ofertaban por 679 pesos durante la edición del “Buen Fin 2016”, por lo que los afectados interesados en sumarse a la demanda colectiva que lleva la Profeco, deberán acudir a la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) más cercana a su domicilio con los siguientes documentos:
Formato de consentimiento expreso
Tres copias de la Identificación Oficial Vigente del consumidor
Tres copias de las Identificaciones Oficiales Vigentes de los testigos
Original y dos copias simples de la Relatoría de Hechos
Tres copias simples de los documentos con los que compruebe la
relación de consumo
Original del formato Solicitud de Datos Personales
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