Estira y afloja
Horacio Garza, director general de Christus Muguerza, el sistema de salud más grande en el norte de México, explicó que la transformación digital de la institución, de fundamento católico y social, incluye telemedicina y el almacenamiento de información para un registro electrónico clínico, y que los algoritmos utilizados son para tomar la mejor decisión en favor del paciente al registrarse los medicamentos que usa y sus dosis, los análisis, el peso y tipo de sangre, visitas al o los doctores y todo su historial médico.
Los 50 millones de dólares de inversión para cinco años, que incluyen gastos de operación, permitirán que el cruce de los algoritmos de inteligencia artificial del sistema determine el nivel de riesgo de salud de una persona. “Estamos construyendo centros de contacto multicanal para que el paciente nos pueda contactar vía Facebook, WhatsApp, correo electrónico, telefonía convencional o celular, y otros canales; ya estamos en programas piloto para que se resuelvan problemas médicos en tiempo real”.
El directivo aseguró que toda la información está blindada acorde con las leyes de protección. “En muchos casos el paciente tendrá portabilidad de su información para que pueda viajar o bajar la información cuando acuda a su doctor para una prescripción más segura con datos reales y no supuestos. Con la inteligencia artificial estamos creando en Monterrey asistentes virtuales para enfermería a fin de que actúen antes de que ocurran complicaciones”.
Christus Muguerza tiene muy claro que el paciente está en el centro de la transformación digital, no la empresa; “fuimos el primer sistema en hacer una cirugía con realidad aumentada. Este año en Monterrey tendremos dos hospitales digitalizados y el tercero a principios de 2023; nuestra expansión será nacional y queremos que sea acelerada incluso con fusiones y adquisiciones, pero no vamos a romper los mercados nuevos con guerra de precios, y ya identificamos los polos donde aportaremos valor a la sociedad”.
Por cierto, los accionistas no toman utilidades que se regresan a la sociedad para mejorar instalaciones y atender fines sociales. “En 2021 se invirtieron casi 9 millones de dólares en asistencia social y fortalecimiento de las escuelas de enfermería”, puntualizó Garza Ghio.
Cuarto de junto
El principal accionista de GF Multiva es Antonio Boullosa con 3.19 por ciento, seguido de Ma. de los Ángeles Vázquez Aldir y Olegario Vázquez Raña con 2.48 y 2.41 por ciento… Este lunes el embajador de Corea del Sur, Suh Jeong-in, y la secretaria de Economía, Tatiana Clouthier, inauguran el foro sobre el tratado comercial de los dos países que organiza el CIDE con la participación de industriales, UNAM, Colmex y Flacso con posiciones encontradas sobre los beneficios. Que todos ganen, es el propósito.
J. Jesús Rangel M.
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