Luego de que usuarios de Internet Infinitum reportaron fallas en el servicio, Telefónos de México (telmex) informó que debido a un corte de servicio en Estados Unidos ocasionó que se afectara la navegación de algunos contenidos y aplicaciones hospedadas fuera del país.
“Aunado a ello se sumó un corte en nuestra red originado por trabajos de obras públicas en Mazatlán, Sinaloa. Nuestros técnicos se encuentran trabajando en el lugar de la afectación para restablecer el servicio a la brevedad”, señaló la empresa de telecomunicaciones.
Precisó en un comunicado que en este caso emprenderá las acciones correspondientes en contra de quien resulte responsable por la afectación a las Vías Generales de Comunicación, y reiteró su compromiso por ofrecer el mejor servicio a sus clientes.
Tras esto informó que ya fue restablecido al 100 por ciento la afectación a la navegación a contenidos y aplicaciones de Internet hospedadas fuera del país.