<< Los datos de ACI muestran un riesgo elevado de fraude para los aficionados y vendedores de boletos al inicio del torneo
<< En justas previas las órdenes fraudulentas promediaron 405 dólares, es decir, 1.5 veces más que las compras legítimas, cuyo promedio fue de 270 dólares
<< Durante la Copa Mundial 2026 el valor promedio de transacción aumentó 1.2%, lo que sugiere que las compras podrían acercarse a los 400 dólares
Un nuevo análisis de ACI Worldwide (NASDAQ: ACIW), innovador original en tecnología global de pagos, muestra que aficionados y vendedores de boletos están expuestos a mayores riesgos de patrones de fraude observados alrededor de grandes torneos anteriores ya están presentes.
Con base en 24.5 millones de transacciones realizadas en 61 comercios de eventos en vivo que atienden a audiencias globales de aficionados, los datos de ACI revelan que han reaparecido las mismas señales de alerta que precedieron los incrementos de fraude durante la Copa América 2024 y la Copa Mundial 2022. La presión del fraude se mantiene elevada durante las primeras etapas del torneo en Estados Unidos, Canadá y México.
ACI monitorea millas de millones de transacciones a nivel global entre emisores, adquirentes y comercios, lo que le permite identificar de forma temprana actividades coordinadas de fraude, distinguir la demanda legítima de los aficionados frente al comportamiento criminal e identificar señales de alerta antes de que sean visibles para comercios o bancos de manera individual.
Qué muestran los datos durante los grandes torneos
El fraude aumenta antes del inicio y continúa después del silbatazo inicial: La ventana de fraude se abre semanas antes del primer partido y se extiende mucho más allá del final del torneo. En la antesala de la Copa América 2024, los intentos de fraude en transacciones de tarjeta no presente alcanzaron el 4% del valor transaccionado, con un promedio 3.6 veces superior al nivel base de 2023.
Los métodos alternativos de pago son significativamente más seguros: Los métodos alternativos de pago registraron una tasa de intento de fraude de 0.57%, frente al 3.97% de las tarjetas tradicionales, una diferencia de siete veces. La adopción de métodos alternativos de pago aumentó de 7% de las transacciones en 2022 a 24.8% en lo que va del año 2026.
Los defraudadores apuntan a compras de alto valor: Durante el período previo al torneo, las órdenes fraudulentas promediaron 405 dólares, es decir, 1,5 veces el promedio legítimo de 270 dólares. Además, el valor promedio de transacción aumentó 1.2%, lo que sugiere que los valores promedio de fraude podrían otra vez acercarse a 400 dólares durante la Copa Mundial 2026. Este patrón eleva el riesgo de rechazos falsos para aficionados legítimos que compran boletos de mayor valor.
Las tarjetas nacionales presentan mayor riesgo: Durante el periodo previo al torneo, las tarjetas nacionales registraron una tasa de intento de fraude de 3.2%, frente al 1.4% de las tarjetas transfronterizas, lo que refleja la preferencia de los defraudadores por credenciales emitidas localmente.
El tráfico internacional de tarjetas es una señal temprana de alerta: La participación de tarjetas transfronterizas pasó de un promedio de 7.53% del gasto total a 11.47% en la antesala de la Copa América 2024. En mayo de 2026 ya se ubicaba en 10.83%, por encima del promedio anual de 7.16%.
El fraude va en aumento y los aficionados están directamente expuestos.
Empresas de ciberseguridad y autoridades han advertido que los defraudadores están utilizando automatización e inteligencia artificial para escalar estafas relacionadas con la Copa Mundial.
Silent Push, firma estadounidense de inteligencia de amenazas que rastrea redes de fraude en línea, identificó más de 300 sitios web de boletaje falsos, prácticamente idénticos a los originales.
Check Point Research, el brazo de investigación de la compañía de ciberseguridad Check Point Software, registró 9,741 dominios fraudulentos relacionados con la Copa Mundial tan solo en abril de 2026, casi cuatro veces el pico observado alrededor del torneo de 2022. Por separado, la empresa de ciberseguridad Fortinet contabilizó más de 13,000 dominios temáticos del torneo registrados entre enero y mayo de 2026.
En un anuncio de servicio público emitido el 27 de mayo de 2026, el FBI advirtió a los aficionados que naveguen directamente a fifa.com, en lugar de hacer clic en resultados de búsqueda o anuncios patrocinados. La agencia señaló que las pérdidas reportadas van de cientos a millas de dólares por incidente, impulsadas por ofertas falsas de boletos, hospitalidad y paquetes VIP.
En Canadá, la Real Policía Montada de Canadá y el Centro Canadiense Antifraude emitieron en marzo de 2026 una advertencia sobre portales fraudulentos de boletos y estafas de mercancías dirigidas a partidos organizados en ese país.
En México, una de las tres naciones anfitrionas, la Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, lanzó una campaña antifraude y emprendió acciones legales contra plataformas de reventa. Mientras tanto, la organización civil Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia estima pérdidas por fraudes con boletos de aproximadamente 1.000 a 100.000 pesos por víctima, es decir, alrededor de 55 a 5.500 dólares. Un estudio de Mastercard de 2025 encontró que casi el 80% de los consumidores mexicanos experimentaron intentos de fraude durante el año anterior.
«La señal de alerta más clara no es el día del partido. Son los días y semanas anteriores al silbatazo inicial, cuando aumentan los intentos de fraude, crece la actividad de tarjetas transfronterizas y los aficionados empiezan a buscar boletos, muchas veces bajo presión», dijo Alberto Olivares, Vicepresidente para HispanoAmérica en ACI Worldwide. “Como vemos estos patrones en toda nuestra red global, podemos diferenciar entre la demanda legítima de los aficionados, el comportamiento riesgoso impulsado por la urgencia y el fraude abierto, ayudando a los comercios a aprobar compras legítimas mientras reduce el impacto de las estafas conforme avanza el torneo”.
Qué pueden hacer los aficionados para mantenerse seguros
Comprar únicamente en fuentes oficiales: Adquirir boletos solo con vendedores oficiales o plataformas de reventa autorizadas. Si no aparece en un sitio confiable, conviene pensarlo dos veces.
Ir directo al sitio: Escribir directamente las direcciones web conocidas en el navegador y evitar hacer clic en anuncios, enlaces patrocinados o publicaciones en redes sociales.
Si suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea: Tenga precaución ante precios por debajo del valor nominal o promesas de acceso “garantizado” a partidos agotados.
Elegir métodos de pago más seguros: Utilizar métodos de pago que ofrezcan protección por disputa o contracargo, especialmente en compras de alto valor.
Desconfiar de ofertas no solicitadas: Tratar con cautela correos electrónicos, mensajes o llamadas inesperadas que ofrecen boletos, hospitalidad o paquetes VIP, especialmente si presionan para actuar rápido.